最新回港酒店隔離流程(2020年12月安排)

相信有不少人希望從國外回流香港過年及過節,所以小編總結了香港政府資訊,提供以下酒店隔離流程。

回港流程

  • 回港前
    • 在確認返回香港的日期後,從到達之日起在指定的隔離酒店預定14晚。(如果您將在12月21日或之前到達香港並在酒店登記入住,則可以繼續辦理入住並停留在您預訂的任何旅館,直到完成14天檢疫為止,而在這之間無需更改旅館。)
    • 登機前,向航空公司出示指定檢疫酒店的預訂確認信,否則您將被拒絕登機。
    • 如果旅客在登上民航飛機當日或當天之前的14天之內住在任何高風險指定地點,則其他指定文件必須包括COVID-19陰性核酸測試報告提供(請參閱此頁面)。
  • 回港後
    • 完成檢疫程序,完成入境,標本收集,移民程序和行李領取後,您將按照指示前往到達大廳,並登上指定的交通工具,前往指定的檢疫酒店辦理登機手續。不允許旅行或選擇自行乘坐其他交通工具到達酒店。
    • 每位教練將配備工作人員,以確保接受檢疫的人員到達他們預定的“隔離檢疫酒店”。每個客車僅能承載最大載客量的一半,並且每次旅行後都會被清洗和消毒。
  • 隔離期間
    • 遵守檢疫命令,並留在指定檢疫酒店的房間內,進行14天強制性檢疫(直到第14天晚上11:59)。不允許離開房間和參觀。酒店將在強制性隔離期間為每位客人提供早餐,午餐和晚餐,並在切實可行的合理範圍內為滿足他們的其他需求提供幫助。
    • 在您住宿期間,請遵守酒店的所有規定和準則。
    • 在檢疫期的第11天,衛生部將安排工作人員在檢疫期的第12天,向在酒店接受檢疫的人員分發檢測試劑盒,以便他們自行收集標本。
    • 工作人員將於第12天在酒店收集標本進行測試。完成14天隔離後,只有結果為陰性的人員才可以離開酒店。呈陽性的人將被送往醫院隔離治療。
    • 政府將安排專職人員巡查和檢查指定的隔離酒店,以確保遵守政府規定的有關要求。
  • 隔離期結束後
    • 衛生部將安排工作人員在退房時向接受檢疫的人員分發另一種檢測試劑盒。接受檢疫的人員必須在抵達香港的第19天在家中自行收集標本,然後根據給出的說明將標本退回指定地點。

常見問題 Q&A

  1. 我是否需要通過特定方式在指定的隔離酒店預訂房間?
    您可以通過各種渠道(包括酒店的官方網站和旅行社)預訂指定的隔離酒店。一旦指定了酒店作為隔離對象,它只能接待那些需要接受14天強制性隔離的中國境外的返回者。
  2. 如果我從中國大陸返回香港併計劃住在一家檢疫酒店,是否必須住在指定的檢疫酒店?
    指定的檢疫酒店僅接待那些需要接受14天強制性檢疫的中國以外國家/地區的歸國人員。對於從中國大陸返回的海歸,您可以呆在某些人到達香港條例(第599C章)規定的強制性檢疫規定的家中或其他指定地點(包括未指定為檢疫的酒店)。
  3. 如果由於法律要求我不得不取消在另一家酒店的原始房間預訂,可以退款嗎?政府會否要求酒店安排退款?
    食物及衛生局局長(秘書)將發出指示,授權從中國以外國家來港的旅客在《疾病預防與控制(要求和指示)(業務和場所)》指定的檢疫酒店接受強制檢疫。規例(第599F章)和疾病預防和控制(跨境交通工具和旅行者的規章)條例(第599H章)。如果受影響的人必須取消在其所選酒店的預訂,則他們必鬚根據合同條款與酒店或旅行社自行安排退款事宜。

    請注意,如果您將在12月21日或之前到達香港,並在原酒店辦理入住手續以符合檢疫要求,則無需在14天的檢疫期結束之前更換酒店。在此期間,酒店必須遵守局長的指示,包括安排將檢疫人員與未檢疫人員隔離,並在可行的情況下將其放置在不同的樓層。
  4. 我應該如何前往預訂的指定檢疫酒店?
    在12月22日實施“指定酒店計劃”後,政府將安排指定交通工具將您帶到您預訂的指定檢疫酒店。如果您被要求留在測試結果存放中心等待測試結果,政府還將安排指定交通工具將您從存放中心帶到您預定的指定檢疫酒店。
  5. 在指定檢疫酒店住宿期間,我需要自己安排膳食嗎?
    指定的隔離酒店將每天提供三餐,已包含在房費中(包括10%的服務費),用於您的住宿。您將根據自己的政策(例如酒店是否允許外賣),對您在住宿期間可能產生的其他額外費用負責。
  6. 有特殊飲食要求的餐點(例如素食)是否可以在指定的檢疫酒店提供?
    指定的檢疫酒店將在強制性檢疫期內每天為每位客人提供3頓飯。返回房間的人應在預訂房間之前查詢任何特殊的飲食規定。
  7. 我可以要求家人或朋友帶我進餐或生活必需品,還是可以在強制性檢疫期內在指定的檢疫酒店在線訂購餐點或生活必需品?
    這將取決於酒店的政策和安排。返回房間的人應在預訂房間之前諮詢酒店是否有任何特殊安排。
  8. 我可以在預訂的指定檢疫酒店的旅途中下車嗎?
    不可以。每位教練都將配備工作人員,以確保您抵達已預訂的指定檢疫酒店。如果您在到達酒店之前離開教練,您將違反隔離令,最高可被罰款25,000美元和監禁六個月。
  9. 如果我對自己所住酒店的環境不滿意,是否可以在強制性隔離期間改用另一家指定的隔離酒店?
    為了控制感染,您不得在強制隔離期間更改隔離位置。除非在非常特殊的情況下,否則衛生部通常不會批准該請求。
  10. 如果我對自己所住的房間不滿意,是否可以在強制性隔離期內在同一家指定的隔離酒店中更改另一間房間?
    為了控制感染,您不得在強制隔離期間更改隔離位置。除非在非常特殊的情況下,否則衛生部通常不會批准該請求。
  11. 指定的隔離酒店總共計劃了多少間客房?我有可能無法預訂房間嗎?
    根據“指定酒店計劃”,在指定的隔離酒店中提供超過12000間客房,以接待從中國境外國家返回香港進行強制隔離的人員。如果這些酒店的房間出租率達到一定水平,政府將考慮在指定的隔離酒店預訂更多房間,以確保有足夠的酒店房間可供返回香港的人預訂。
  12. 如果指定檢疫酒店的最負擔得起的客房已被預訂滿,我是否有權以便宜的價格預訂更高等級的房間?
    如果您的首選酒店已經預訂滿,請考慮選擇其他指定的隔離酒店。
  13. 指定的檢疫酒店可以在強制性檢疫期內要求我退房嗎?
    不能。指定的隔離酒店有責任確保接受隔離命令的人員將留在其房間內作為隔離場所。換句話說,酒店不能要求您在隔離期間退房。
  14. 我可以拒絕留在指定的隔離酒店嗎?
    不可以。如果您將在12月22日或之後抵達香港,則必須在登機之前出示指定的酒店房間預訂證明,自到達香港之日起14夜。否則,您將被拒絕登機。
  15. 如果由於航班延誤,我比計劃晚了一天到達香港(例如,計劃到達時間是12月21日晚上9:00,但實際到達時間推遲到12月22日午夜),並且從12月21日(即2020年12月21日至2021年1月3日)開始的酒店預訂,我需要承擔第15天(即2021年1月4日)的房費嗎?
    14天的隔離期應從實際到達香港之日算起。因此,您的強制隔離期將自動推遲一天,並且您必須承擔預訂客房的所有額外費用。
  16. 如果我的航班如期於12月21日降落在香港,但由於等待測試結果(包括在測試結果保持中心停留一晚),我只能在12月22日前往我的酒店辦理登機手續,我仍然可以留在我最初預定的非指定酒店嗎?
    不能。非指定酒店不得接待必須在12月22日或之後接受強制檢疫的中國境外國家歸國人員。為慎重起見,建議您提前在指定的隔離酒店進行預訂。
  17. 如果我對指定酒店計劃的安排還有其他疑問怎麼辦?
    如有查詢,請致電熱線2125 1122。

對於父母和看護人

  1. 18歲以下的入境旅客能否自己呆在指定的檢疫酒店內?
    這取決於每個指定的隔離酒店的政策。有關詳細信息,請參閱本網站“指定酒店列表”中提供的信息。
  2. 如果入境旅客未滿18歲,在隔離期間,他/她的父母可以和他/她一起住在同一酒店房間嗎?
    對於需要接受檢疫命令的未成年人,如果他們需要陪同的成年人,則必須事先獲得衛生部的批准。只有在入境旅客到達香港並收到隔離令後,才能通過24小時熱線將申請提交給衛生部。隨行的成年人也可以撥打隔離訂單上提供的24小時熱線提交申請。隨行的成年人和入境旅客必須在同一旅館房間內隔離,並且在隔離期結束之前不得離開。有關詳細安排,請向酒店或衛生署諮詢。
  3. 如果入境旅客有特殊需要,他/她的看門人能否在隔離期間與他/她呆在同一個旅館房間內?
    對於需要隔離檢疫的有特殊需求的入境旅客,如果他們需要陪同看守,則必須事先獲得衛生部的批准。只有在入境旅客到達香港並收到隔離令後,才能通過24小時熱線將申請提交給衛生部。看管人還可以撥打隔離訂單上提供的24小時熱線提交申請,並指定入境旅客為何需要看管人。看護人和入境旅客必須在同一旅館房間內隔離,並且在隔離期結束之前不得離開。有關詳細安排,請向酒店或衛生署諮詢。
  4. 對於在指定檢疫酒店進行檢疫的未成年人,他們的家人或看護人是否可以在檢疫期間輪流進入酒店房間?
    為了最大程度地減少感染的風險,應盡可能減少進出指定檢疫酒店的人數。在此前提下,只允許一名陪同的成年人或看管人與未成年人一起住在同一旅館房間內,直到隔離期結束為止。在此期間,任何其他家庭成員或看護者均不得進入或停留在有關房間內。
  5. 我將陪伴我的孩子,這些孩子將住在指定的檢疫性酒店以進行強制性檢疫。我可以和我的孩子一起在機場乘搭指定交通工具與他們上下班嗎?
    不能。陪同的父母或看護人在獲得衛生部批准後,必須安排自己的交通工具前往指定的檢疫酒店,以便與有關人員一起在同一旅館房間內進行強制性檢疫。
  6. 如果我對指定酒店計劃的安排還有其他疑問怎麼辦?
    如有查詢,請致電熱線2125 1122。