Doubletree Resort by Hilton Penang 檳城住宿分享及評價

今次一家人去檳城,住了兩間酒店,一間是希爾頓旗下的Doubletree by Hilton 酒店,另外一間就是Hard Rock Hotel 酒店。希爾頓的酒店是用亞洲飛行裏數換回來的,一晚只需要7000多里數,兩晚加起來都衹是一萬多飛行里數。(–>最新價錢可按此查詢) 由於標榜是五星級酒店, 加上之前對希爾頓旗下的酒店都有不錯的體驗 (如澳洲 Brisbine Hilton) ,所以完全沒有任何猶豫之下訂了酒店。

以下文章純屬個人意見,分享本人對酒店的個人城住宿分享 及感受。

酒店交通

酒店位於沙灘旁邊,但是過去沙灘還需要行5分鐘天橋, 所以去的人不多。鄰近有其他五星級的度假村,酒店附近沒有任何餐廳,祇有酒店的餐廳可以選擇,所以比較少選擇。交通上亦衹能在酒店叫車。出市區 George Town 都需要大概45分鐘車程。所以住客一般會在resort 或附近景點走走看。

酒店大堂及服務

酒店大堂十分之大,一入門口就看到一隻很大的熊仔,抱著一塊大曲奇餅。你可以跟他拍照。對於小朋友來說,見到的話會十分之開心。在等候辦理入住手續時,員工更會給你自製的曲奇餅,每一位客人有一塊,如果一家三口的話就會有三塊。

值得一讚的是他的曲奇餅是熱騰騰的,而且十分之好味。

但是入住手續辦理的時候,所需時間比較長,一共用了10分鐘左右。而且,酒店需要準時在三點後才能夠入住,我們到達的時候是2點30分,雖然只差30分鐘,但是沒有任何early check in。只可在大堂周圍走走及到底層餐廳食下午茶。酒店面還有個 bear 博物館, 但個人覺得冇必要去 (因為不是teddy bear)。

酒店房間

今次入住的房間是在四樓。

走廊採用開放式設計,彩光天然,空氣對流亦十分充足,整體結構十分之人性化。

房間空間感十分充足,可惜房間形狀比較奇怪。並不是正正方方, 而是三尖八角,加上廁所浴室對向著床,因此對於中國人來說,風水不太好的,而且對於衛生來說亦不太健康。

晚上睡覺的時候如果有人需要去廁所, 睡在較近浴室的一方,便會有機會被弄醒。

電視用的牌子是三星,一貫希爾頓酒店著重品牌的作風。旁邊有一張圓桌,可以用在吃小食或吃早餐之用。而且酒店有usb插頭,十分之方便, 完全不用帶轉插。

房間衛生問題:

酒店房間被鋪有血跡(可怕😨)

在第一天已經發現, 但是由於太晚所以沒有理會,但是到第二天,該血的床單被鋪還在。明顯酒店清潔員工沒有詳細檢查被鋪, 或者根本覺得沒有問題。

床褥亦略嫌有點軟,每天睡得不夠好。當然,這是個人的問題,習慣睡硬的床褥。

另一大問題就是,原來酒店的冷氣是完全被上鎖 (第一次住酒店會有這樣的情況),想把冷氣較細一點亦不能,所以在睡覺的時候,冷氣重重地吹落頭部,不太健康。

酒店浴室

浴室亦都空間十足,而且沐浴潤膚露亦是採用希爾頓一貫採用的澳洲品牌 crabtree and evelyn。

可惜第二日發現浴室中有用過的毛巾沒有拿走, 垃圾桶放在不應該放在中心區,房間清潔並不是十分之完善,明顯在員工培訓上有所疏忽或不足。

其他設施

由於今次沒有包早餐,所以沒有試過酒店的早餐,但是我們在等待入住的時候去過一間餐廳,食物感覺一般。

兒童設施亦都較少,所以未必適合兒童或一家大細入住,雖然他有兒童會所 Kid club, 小型沙灘及泳池, 但是裏面什麼人都沒有的, 可想而知。

最後, 房間隔音超級差! 早上可以從關閉了的窗聽車聲, 而隔著門的走廊亦聽到早上人們經過談話的聲音。

總括嚟講酒店硬件有4星級水準, 但是服務質素,衛生狀況祇有3.5星級酒店, 跟我之前住過的Hilton 系列有很大出入 (詳情參考Brisbane Hilton 評價), 所以有很大改善空間。這是本人 so far 住過最差的希爾頓酒店。

Doubletree by Hilton Penang

地址: 56, Jalan Low Yat, Puncak Ria, 11100 Batu Ferringhi, Pulau Pinang, Malaysia

查詢最新房價: Agoda | Booking.com | Hotelscombined

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